¿Con qué operadores logísticos realizan las entregas?
The Gift Company cuenta con una flota de autos, que realizan las entregas en Capital Federal y en el Gran Buenos Aires.
Para los envíos a la provincia de Buenos Aires y al interior del país y al exterior, nuestro operador logístico es Correo Argentino Y Fletes .
En función de la dirección de envío que usted ingrese al efectuar su compra, automáticamente se calcula el costo de envío en su carro de compras. De forma que cierra la compra sabiendo exactamente el monto total de la misma.
En el caso de que el envío sea al exterior de la República Argentina, deberá elegir como "Método de Envío": Consultar por otros destinos. Y como "Método de pago", tendrá dos opciones de pago: Pago telefónico (con tarjeta de crédito) y prepago en efectivo.
¿Envían los productos a domicilio?
Sí, los pedidos se entregan en el domicilio que haya ingresado como dirección de envío.
¿Los envíos a domicilio tienen algún costo para mí como usuario?
El costo de envío de su compra se calculará automáticamente en la página del carro de compra, y se sumará al costo total de la misma. El costo de envío de su compra es el que se indica al cerrar el carro de compras. De forma que Usted cierra la compra sabiendo exactamente el monto total de la misma.
¿Cuáles son los tiempos de envío de mi compra?
Los tiempos de entrega de las compras en www.thegiftcompany.com.ar dependen de si se realizan por auto o por Correo Argentino.
Por auto
-Para Capital y Gran Buenos Aires: entre hora y media y 3 horas un regalo puede ser entregado en tiempo y forma en Cap. Fed.. *Si usted nos indica que desea que se entregue su compra en determinada fecha y horario con 24 hs. de anticipación, la entrega la efectuaremos cuando lo desee.
Por Correo Argentino
-Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y el interior del país: 48 hs. Mar del Plata, Miramar y Rosario entrega en 24 hs. El envio de regalos a La Plata puede efectuarse en auto (entrega en 3 hs, y costomas alto) o en flete (entrega a las 24hs y mucho mas economico. Por favor, consulte por este tema con las operadoras al(5411) 4776-0584.
Al exterior del Pais:
-Países limítrofes (Uruguay, Brasil, Paraguay, Bolivia y Chile) y Resto de Sudamérica (Colombia, Venezuela, Ecuador, Antillas, Perú, Cuba y El Salvador): 72 hs.
-Resto de América (Canadá, Estados Unidos, Nicaragua, Panamá, Costa Rica, Haití, Guatemala, México, Honduras, Bahamas, Bermudas, Puerto Rico) y Europa (Islandia, Italia, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Madagascar, Malasia, Marruecos, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Mónaco, Noruega, Países Bajos, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Bélgica, Bulgaria, Alemania, Andorra, Austria, Turquía, Ucrania, Yugoslavia, Suecia y Suiza): 96 hs.
-Resto del mundo: 120 a 144 hs.
*Vale señalar que el tiempo total de entrega de los productos es igual al tiempo de proceso (usualmente 24 hs. hábiles desde la recepción del pedido), más el mayor tiempo de disponibilidad de los productos (en el stock de THE GIFT COMPANY), más el tiempo de envío del Correo Argentino.
Tiempo de Entrega= Tiempo de Proceso + Tiempo de Disponibilidad + Tiempo de Envío
¿Puedo cancelar una compra una vez que fue enviada?
Si quisiera cancelar su compra, cuando ya fue enviada a su domicilio deberá comunicarse telefónicamente a la línea de Atención al Cliente: (54-11) 4776-0584 (líneas rotativas), de 9 a 20 hs. de lunes a viernes.
¿Puedo devolver, cambiar o reemplazar una compra?
THE GIFT COMPANY le ofrece un "100% Encanto garantizado", es decir, tanto Usted como quien recibe el regalo deben estar 100% encantados con el regalo. Si no es así, comuníquese con nosotros al (54-11) 4776-0584 (líneas rotativas), de 9 a 20 hs. de lunes a viernes.
¿Puedo enviar mi compra de forma urgente?
Sí, con nuestro Rush Delivery su pedido podrá ser enviado inmediatamente, sin costos extras. Le recordamos que los productos en venta en www.thegiftcompany.com.ar están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Puedo enviar mi compra a otros países?
Si, podremos enviar sus pedidos al exterior (a través del Correo Argentino). Podremos asesorarlo en lasrestricciones que cada pais tiene con respecto a los productos que permiten entrar por Aduana.